(挪)西格德·斯科格斯特德,(英)伊恩·波斯尔思韦特著2011 年出版504 页ISBN:9787560539713
本书主要内容包括:导论,经典反馈控制,多变脸控制介绍,线性系统理论基础,单输入单输出(SISO)和多输入多输出(MIMO)系统的鲁棒稳定性和性能分析,控制器设计,线性矩阵方程和案例研究等等。...
(美)珍妮尔·巴洛,克洛斯·穆勒著2007 年出版184 页ISBN:9787303086665
公司开始把客户投诉当作赠礼,就可以找到一条全新的途径与客户进行互动,从而使每一个人都受益。本书的目标正是告诉所有读者,如何将客户投诉转变为一种战略工具以迅速提升业绩。...
(美)诺伯特·M·明德尔;(美)莎拉·E·斯莱特著;侯伟鹏译2016 年出版316 页ISBN:7508667888