冶鲁,魏中龙编著2002 年出版120 页ISBN:7111106776
本书围绕顾客关系管理的理论与思想做了全面而详尽地介绍,使读者通过阅读,能明晰地了解到顾客关系管理的原理与方法。
张德军,李玉玲编著2015 年出版260 页ISBN:9787548815457
为使广大职工了解、认识自己应享有的基本权利,提高自我保护意识,满足其维护自身合法权益的需要,《职工权益保护法律读本》依据现行的法律、法规和国家政策,介绍了劳动者应享有的基本权利,以及维护合法权的方法和...
魏舒婷编写2012 年出版184 页ISBN:9787546123554
本套丛书广泛收录民间婚丧嫁娶、节日庆典等一切风俗习惯,以及口口相传的故事、传说等,尽可能还原原汁原味的民风民俗,用文字承载文明,传承中华文化。...