杨怡,宋春风,白文宇编著2013 年出版156 页ISBN:9787506672214
本书主要介绍了空中乘务员的服务要求与实践,包括民航基础知识、空中乘务员的职业道德、空中乘务员的岗位、空中乘务员的形象与要求、民航业的服务特征、餐食与酒水饮料、空中乘务员的职责及其工作流程等内容...
高羽,沈振宇编著2013 年出版215 页ISBN:9787506482882
0~3岁的婴幼儿处在大脑、身体发育的关键时期,营养需求量大,且每一阶段因发育特点的不同所需要的营养侧重也有区别,所以,0~3岁宝宝的喂养对没有经验的年轻父母来说是一个挑战。本书由权威专家编写,指导父母全面......
王晓民,罗天宇编著;胡晓松,刘文献主审2012 年出版231 页ISBN:9787300161013
特许经营单店是构成整个特许经营体系的基本细胞,是特许经营体系的利润中心。因此,如何成功运营一个特许经营单店就成为企业采用特许经营这种商业模式来进行市场扩张、品牌扩张能否成功的关键所在。从系统论的...
张晓林,黄春宇主编;张晓林,吴鹏,王天喜编著2012 年出版390 页ISBN:9787515702773
本书为《决战大洋》丛书之一,鏖战大西洋,主要列举了近现代世界发生在大西洋的海战,包括无知舰队的厄运,北美风景,火烧泰晤士,决胜特拉法加,潜艇战史上的奇迹,Q船,啊!日德兰,争夺“命门”的挪威海战,U-47偷......
王宇编著2009 年出版268 页ISBN:9787506459389
卡耐基说过:“好口才是社交的需要,是事业的需要,是生存的需要。它不仅是一门学问,还是你赢得事业成功常变常新的资本。”说话不仅是一门技巧,更是一门艺术。左右逢源的说话技巧,在人生当中占有举足轻重的地位,......