王永贵编著2009 年出版315 页ISBN:9787310030828
本书以顾客价值感知,价值锁定,价值创造与交付以及价值提升为主线,系统地阐述了服务营销与传统的市场营销的区别与联系,论述了服务营销的相关理论,介绍了服务中的消费者行为,顾客需求管理等问题。...
王永民,陈云峰著2003 年出版162 页ISBN:750293605X
本书主要针对以电脑文字处理为职业的人员编写。全书共分两大部分,第一部分从学电脑最基本的入门知识开始,包括电脑入门知识,Windows98操作系统的使用和基本操作方法,Word2000文字处理软件的基本操作;第二部分详...
张启明,刘保延,王永炎主编2013 年出版466 页ISBN:9787515203355
本书对中医临床症状的概念,症状的命名,症状的特征,症状的分类,症状的重减轻的判断依据诸方面进行系统的研究,目的在于对中医辨证诊治体系的完善和标准化规范化起促进作用。...
王永强,张堡编选2007 年出版374 页ISBN:7311029228
本书从文化史的角度选择整理了2006年我国文化生活中的典型事件及其相关反映,浓缩记载了大变迁中的中国其文化内容变迁的过程和影响。
(清)王永彬著;陈明,汪真秀注评2016 年出版317 页ISBN:9787518608935
内容提要:本书是清朝人王永彬编写的一部格言集,全书以短小精辟、富于哲理的格言取胜。以处世做人为中心,分别从“修身、处世、谋略”三个方面,阐释“立德、立功、立言、立业”的要义,揭示人生价值的深刻内涵。...