王永贵编著2009 年出版315 页ISBN:9787310030828
本书以顾客价值感知,价值锁定,价值创造与交付以及价值提升为主线,系统地阐述了服务营销与传统的市场营销的区别与联系,论述了服务营销的相关理论,介绍了服务中的消费者行为,顾客需求管理等问题。...
李根水主编;汤正谊,邵永春,王继源,王雪元,汪亚萍,徐伟,刘明安,向隆生,周国平,蔡国平,许钧等编1993 年出版249 页ISBN:7303022333
王永怡等编著1991 年出版236 页ISBN:7800223558
本书介绍了痢疾、麻疹、流行性腮腺炎和脑脊膜炎等4种传染病的防治知识。
冯义钧等著2004 年出版183 页ISBN:7502825215
本书界定了地震标准化的基本概念、基本理论、体系和基础标准与专题标准。并提出制定地震标准的工作程序和技术要求,地震标准化管理的运行机制、工作内容、实施与监督。...
德哈马(Dharma)编著;王永辉改编2006 年出版278 页ISBN:7115137196
本书以实例方式讲解如何使用Photoshop进行专业级人物修饰。
罗紫初主编;王世钧等著2005 年出版416 页ISBN:7222043713
本书是图书经营者谈论图书的经营之道。论及的有新华书店的体制改革、企业管理、市场营销、连锁经营、电子书业和队伍建设等方面的问题。