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栾军编著1987 年出版229 页ISBN：7313000200

张付军编著2002 年出版149 页ISBN：

戎军编著1997 年出版307 页ISBN：7010025622

树军编著1999 年出版248 页ISBN：7503519134

张国军编著2006 年出版238 页ISBN：7505857185

本书从企业与顾客关系的本质特征——顾客情感维护入手，全面探讨了顾客的运营问题。

张良军编著2005 年出版247 页ISBN：7501771650

冀彤军编著2222 年出版280 页ISBN：

吴晓军编著1991 年出版272 页ISBN：

李善民总主编；陈福军编著2005 年出版279 页ISBN：7300062989

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王永贵编著2011 年出版446 页ISBN：9787565403798

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