纪亚飞主编2012 年出版269 页ISBN：9787506481168
《服务礼仪标准培训》一书系统地介绍了服务礼仪的基本知识和标准规范，可帮助服务型企业员工提高个人职业素养，使其言行能够合乎礼仪，自如得体地面对客户，创造服务价值，提升客户的满意度。礼仪将成为服务制胜的保...
和飞主编2006 年出版459 页ISBN：7218053912
本书收集50多篇2006级本科生论文，包括中文、数学、电子信息工程、政法、外语和美术六个部分。
汤义萌，张勇飞主编2014 年出版216 页ISBN：9787550708617
本书既阐述可视化管理的思想、要点、水准，又使用大量可视化实战案例贯穿于整个生产企业的各种职能，充分展示现场管理、品质管理、设备管理、生产计划管理、配送管理、仓储管理、环境管理、办公事务管理、备品...
马鸿飞主编2015 年出版375 页ISBN：9787111516125
本书整体上分为“原理篇”和“应用篇”两部分，共有十五章内容。原理篇主要包括：理解市场营销、市场营销战略管理过程、市场营销环境分析、消费者市场及组织市场与购买行为分析、市场调查与市场预测、目标市场...
周令飞主编2011 年出版373 页ISBN：9787511506412
本书系国家社科基金特别委托项目“鲁迅思想系统研究”的子课题“鲁迅社会影响调查报告”研究成果之一。书稿分三部分，分别是鲁迅影响在国内，鲁迅影响在海外，以及关于鲁迅社会认知的调查报告。书稿汇集了国内及...
胡锦祥，程燕飞主编2011 年出版324 页ISBN：9787310037681
本书用英文介绍会计学知识，主要内容包括会计要素与会计等式、经济业务的记录——复式记账法、日记账、分类账与试算平衡、会计循环、流动资产等。...
倪伟，刘斌，侯志伟主编；张敏，金德飞，王文杰，颖永华副主编2017 年出版456 页ISBN：9787305196706
全书分为三篇共十五章：第一篇为低压电气控制，主要介绍了常用低压电器、基本环节控制电路、普通机床电气控制；第二篇为可编程序控制器（PLC），包括PLC的基础知识，日本松下电工FP1系列硬件系统配置、指令系统、特殊功....
