宋红兴编著2008 年出版283 页ISBN：9787530845332
本书专写产品质量申诉问题和解决申诉的方法，融知识性、技巧性和实战性为一体，操作性极强，消费者一看就懂，企业客服人员学了能提升理论功力和实战水平，从事产品质量申诉工作的人员看了能提高解决申诉的技巧。...
宋晓岚，詹益兴编著2005 年出版618 页ISBN：7502566686
本书重点介绍了绿色化工产品开发方面的研究成果和发展趋势，详细阐述了绿色化工产品的生产技术、基本原理、工艺流程、主要设备、原料配方、控制参数、操作过程、安全生产以及产品基本性质。...
李运兴编著2010 年出版315 页ISBN：9787302218517
本书上编从“模式-途径”和“语境张力”两个视角对50余年来现代翻译理论的发展进行梳理，集中对语言学途径进行反思，揭示翻译研究中跨学科移植的规律，探讨语言学途径的发展路径。下篇基于上述对翻译研究发展史...
那建兴编著2009 年出版483 页ISBN：9787113104412
本书融汇了大量的专业技术知识，提供了不同类型专项施工方案的实际范例，具有较强的技术指导性和可操作性，为建设工程安全生产监督管理部门、施工企业、监理单位的学习和培训提供较好的参考资料。...
窦荣兴编著2011 年出版265 页ISBN：9787802557550
“客户理财规划”不只是金钱那么简单。在这种以客户人生为中心的理财规划框架中，我们要超越传统的交易导向思维，转而关注客户的人生转变。理财顾问在其中要扮演好伙伴、向导和教育者这三重角色，帮助客户实现人...
（俄）Г.С.库兹涅佐夫（Г.С.Кузнецов）等著；常熹，郝志兴译1995 年出版228 页ISBN：7502115803
段兴主编；刘元刚等编著2002 年出版367 页ISBN：7115097933
Visual C++是微软公司主推的可视化编程语言之一，由于该语言可视化程度高，因而受到广大用户的青睐。Visual C++是众多编程语言中的主流语言。本书精心选取了利用Visual C++开发的、具有代表性的100个编程实例，...
江乐兴主编2012 年出版190 页ISBN：9787505430761
随着科技的不断发展，以及社会的不断进步，交通运输业已日益发达，人们的出行方式也日趋多元化。作为城市文明的一部分，共建文明的交通环境，则成为我们每一个公民应尽的职责。本书分“交通安全”“交通设施”“交通...
