饶欣，徐刚主编；宋秀芬，王艳梅副主编2014 年出版301 页ISBN：9787564218720
本书共分为11章，分别介绍客户关系管理概述、客户关系管理的营销学基础、客户价值与客户生命周期、客户识别与获取、客户满意与客户忠诚管理、客户服务管理、客户关系管理系统、CRM数据管理、客户呼叫中心、...
高玉芹主编；王艳，吕铭潇，谢香副主编2016 年出版281 页ISBN：9787209097451
本教材内容包括函数与极限，一元函数微学分，一元函数积分学，常微分方程，空间解析几何，多元函数微分学，多元函数积分学，无穷级数。配有精心选取的例题和习题，着重训练学生对定义与概念的理解、对定理与方法的应......
曹晓军主编；杨春林，王根号军，陈双飞副主编2012 年出版349 页ISBN：9787030352354
本书的主要内容包括：概述、物理层、数据链路层、介质访问控制、网络层、传输层和应用层等内容，为了巩固基本知识点，帮助读者掌握各部分的基本原理，各章后面还附有题型丰富的习题，以求为读者提供全方位的学习资源...
梁胜彬，乔保军主编；李小丽，马玉军，张文鹏副主编2012 年出版403 页ISBN：7302278326
本书主要介绍Java Web应用开发的基础与框架技术。
梁胜彬，乔保军主编；李小丽，马玉军，张文鹏副主编2012 年出版403 页ISBN：9787302278320
本书主要介绍Java Web应用开发的基础与框架技术。
方达宪，张红亚主编；周琦，王艳华副主编2013 年出版229 页ISBN：9787307108790
本书系统地阐述了流体力学的基本概念和基本理论及其在工程中的应用。在不削弱一元流动理论的同时，加强运用基本方程分析流动问题，注意训练学生对流动现象全面细致的观察能力和分析运算能力。主要内容包括流体...
张颖玮，王艳侠，石岩等主编2009 年出版350 页ISBN：9787538017861
本书以最新的理论成果和临床实践为基础，结合多年来的临床实践和体会，对肾脏病学现代基础和临床实践进行了全面、系统的阐述。
王艳芳，刘秀丽主编2009 年出版234 页ISBN：9787303098989
本书深入地介绍了仁和幼儿园探索和研究幼儿语言教育的历程，既有幼儿语言教育的思考，也有语言教育的方法和策略，可为幼儿语言教育提供宝贵的参考材料。...
