卫南阳著2003 年出版205 页ISBN：7111114736
在当今竞争日益激烈的商海中，客户成为企业生存的关键。本书从不同的角度用简单明了的语言告诉你什么是客户满意，什么是客户满意系统；教你如何赢得客户的芳心，如何令客户满意，让你的企业在竞争中占得先机。这是企...
卫英霞主编2014 年出版114 页ISBN：9787539854311
《论语》是一部记录孔子及其弟子言行的书，孔子是中国历史上私人讲学的第一人，其弟子曾达三千余人，知名者有七十二人之多。孔子死后，他的弟子根据回忆，整理出孔子的言行，写成这本语录体散文。该书将充分考虑少儿.....
邓洪卫主编2008 年出版206 页ISBN：9787506032339
本书是专为帮助中学生锻炼和提高阅读能力和写作能力，帮助其认识社会和生活而设计的课外读物。阅读本书，有利于中学生了解社会、了解人生、了解人性，有利于中学生提高阅读能力、文学素养和人文精神，有利于中学生...
刘平怀主编；杨东升副主编；王新广，唐敏，时杰编委2012 年出版268 页ISBN：9787305096907
本书基本按照生物工艺全过程的顺序依次编排，涵盖了菌种（包括藻种、细胞株等）选育、发酵及细胞培养、生物分离等生物工艺环节的实验项目。内容较为丰富，既有基础性实验，又有综合性实验，还有研究、设计性实验。部.....
王新中，何淑文主编；中央电视台《今日说法》栏目组编2006 年出版110 页ISBN：7811094746
本书共节选了18篇精彩故事，基本包括了各类型的典型案例。各案例均以富有悬念性的题记开头，在遐想中展开故事，同时每个案例还设有若干引人入胜的小标题，辅以曲折的案件情节和故事图片。最后，由法学专家对案例进行...
