韩小芸,汪纯孝著2003 年出版193 页ISBN:7302077746
本书主要研究服务性企业顾客忠诚感的主要因素,重点研究顾客满意感与顾客忠诚感的关系,同时也探讨服务公平性、服务质量、商业友谊、顾客信任感、顾客归属感对顾客忠诚感的影响,并对服务管理实际工作提供一些建...
袁江军,吴涛,纪琳,张立群,汪永华著2014 年出版244 页ISBN:9787517802297
高职专业核心课程在整个课程体系中占有重要地位,是决定人才培养规格和素质的关键因素。课程的教学改革应根据技术领域和职位岗位群的要求,参照相关的职业资格标准规范教学课程。本书包括电子商务专业教学标准...
汪星宇著2018 年出版212 页ISBN:7540484055
这是一个90后邻家学长的青春热血进击之书。从严重口吃患者到演讲达人,从肌肉萎缩到行走的荷尔蒙;从面朝黄土背朝天到放弃保送资格,毅然通过自主招生成为复旦“学霸”;从上海乡村到纽约大都会,从放弃高薪工作到成...
蔺朝国,汪红英,刘胜坤主编2004 年出版281 页ISBN:7503414057
本书收录了许多大专一线老师的文章,体现了他们在教育第一线辛勤劳动的结晶。
汪启明,张文国,李岗编著2006 年出版343 页ISBN:7806597549
本书包括文字,词汇,语法,修辞,音韵等方面,是一本非常适用的读本,从中读者将会对古汉语的研究现状和中国古代文献的基础知识有个全面的了解。...