杨振之，魏荔莉等著2009 年出版206 页ISBN：9787030247742
本书分为上中下篇三个部分，上篇为服务质量管理升级，从理论研究入手，对服务、服务质量、旅游景区服务质量与服务质量管理等概念进行界定，提出了旅游景区质量管理的四个理论基础：全面质量管理、“以顾客为中心”的...
周明达主编；向娟，邓飞跃，文莉等编委2012 年出版340 页ISBN：9787548706687
本书为基础分析化学实验教材，主要内容包括化学分析，仪器分析等50个实验，供化学，冶金，采矿等专业使用。
王文平，单海燕等著2016 年出版273 页ISBN：9787030496812
本书在知识管理、网络分析以及企业管理等相关理论基础上，将建模优化及计算机仿真等定量分析方法，引入转型企业资源管理研究领域，建立生态化转型企业资源网络管理研究的方法体系，拓展和深化了面向知识资源、人力...
周凌，马莉等主编2001 年出版564 页ISBN：7538008209
常见病非药物治疗手册，ISBN：9787538008203，作者：周凌，马莉，张莉 主编
