（美）卡萨瓦纳（Kasavana，M.L.）著；王伟夏等编译1991 年出版282 页ISBN：7805361037
本书介绍了饭店前厅的职能、操作程序、设备、信息系统、人际沟通、入住登记、账务处理等内容。
王伟娅主编2010 年出版281 页ISBN：9787811229035
本书内容包括：认识和理解公共关系、公共关系主体、公共关系客体、公共关系传播、公共关系工作过程、危机管理、公共关系专项活动、人际关系与社交礼仪。...
任晓棠，温红珊主编；仇文卿，李辉，邹春阳，方秀苇副主编；徐康宁，苏伟东，王绍领等参编2010 年出版309 页ISBN：9787560959351
本书分三大部分是一个模块，系统讲述了常用仪器分析法的基本概念，方法原理，仪器的构造，使用方法和实验技术。
