王荣华著2017 年出版227 页ISBN:9787513918398
《正面管教男孩100招》结合当下流行的“正面管教”理念,列出了100招正面管教男孩的有效方法,摒弃了传统的打骂、批评、娇惯等教育方式,以全新的理念帮助父母管教男孩、培养男孩。通过本书的学习,父母将会开始正...
解程姬,李晓标主编;陈婷,王荣副主编2015 年出版331 页ISBN:9787568201063
本书内容包括导游服务、导游人员、团队导游服务、散客导游服务、导游服务技能、导游服务中突发问题和事故的预防与处理、导游服务中一般问题和个别要求的处理、导游服务相关知识等。全书理论讲解精练、浅显...