王晓，冯启言，王涛主编；张延川，王立章，顾强主审；薛峰，徐清忠，徐社力，石良盛，朱新胜，肖昕副主编；由明华，王斌，高勇等参编2014 年出版384 页ISBN：9787564624279
本教程是由多位长期从事环境影响评价和教学工作的一线人员，结合国家相关环保法律法规及现行的环评导则规范，在总结多年环评工作经验与教学工作经验的基础上编写而成。本教程以目前环境影响评价文件的编制要求...
张立章编著2014 年出版190 页ISBN：9787302357803
本书主要从服务知识与服务技能技巧提升的角度，以通俗易懂的语言，配合漫画卡通形式，介绍通信服务领域的通信服务质量、通信企业顾客知识、服务品质与服务意识、通信服务产品认识、服务营销与体验营销、口碑营销...
蔡昌卓总主编；蔡马兰，罗耀兰主编；肖立章，陈惠华副主编；覃元妖，李梓，罗超等编2013 年出版138 页ISBN：9787513532396
《新风采大学英语快速阅读1》是一套依据全新的教学理念，用全新的素材编写而成的供大学英语教学使用的快速阅读教材。全书内容难度适宜，由浅入深，可帮助读者掌握快速阅读技巧，有效提高阅读能力。...
张立章主编2018 年出版372 页ISBN：9787302500629
本书主要内容分为两篇，第一篇为公文基础知识与写作素养提升篇，第二篇为企业公文写作要点与典型范例篇。第一篇系统而简明地介绍企业文书处理与写作的特点、要求、遵循原则等基础知识以及如何提升自我公文写作...
张立章编著2014 年出版176 页ISBN：9787302357810
本书为各级各类通信企业经理人员量身定做，共9章，每章设学习目标、学习内容、学习方式、引导案例、漫画情景案例、服务箴言、课程小结等栏目。主要从服务质量提升与服务管理的角度，以通俗易懂的语言，配合漫画卡...
