杜国英,徐红主编;马菊红,郁文静,高红副主编;李芳主审;武柏珍,张秀梅,沈荃柳,李玉娟,孙铭参编人员2005 年出版313 页ISBN:7560321100
范运铭主编2007 年出版207 页ISBN:7500599048
本书由客房概述到客房设备用品管理,到服务人员工作最后到饭店的环保安全管理等,系统地讲授了饭店客房的服务及管理。
施威铭研究室编著2000 年出版442 页ISBN:7500640366
本书包含所有关于扫描仪的重要课题:最详尽的规格解说;最广泛的市场巡礼;最中肯的试用报道;最完整的安装流程;最实用的扫描设定;最贴心的运用巧思。...