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（英）彼列斯特.D.著；王俊人编译1989 年出版154 页ISBN：7805132917

劳动和社会保障部教材办公室组织编写；王俊人编2001 年出版53 页ISBN：7504532452

王俊人，朱文雄编著1988 年出版273 页ISBN：7532010694

王俊人，朱文雄编著1994 年出版620 页ISBN：7532602397

吴威志主编；吴威志，王俊人，李岳牧等著2011 年出版473 页ISBN：9789572183106

王俊人主编2005 年出版244 页ISBN：7504723258

本书是职业院校教材。主要讲述酒店服务人员日常礼仪，酒店各岗位礼仪、宗教礼仪、部分民族和港澳地区礼仪和国际礼宾常识。

郎醒石，张国人编译1928 年出版303 页ISBN：

章边人编译1991 年出版260 页ISBN：7501909245

（日）山崎贞著；金则人编译1933 年出版585 页ISBN：

泛克，捷人编译1999 年出版206 页ISBN：7539408413