周贺来主编2009 年出版284 页ISBN：9787111265344
本书主要介绍了有关客户关系管理的基本概念，处理方法和整体流程。
王君，邓鑫主编2009 年出版73 页ISBN：9787811038835
本书以《义务教育课程标准》为总纲领，通过对初中生各年级学业质量评价标准的深层解读，突出了每一学年的阶段特点，突出了学年目标达成的操作性，更突出了学年目标之间层级性。...
叶陈毅主编；罗书章，黄明哲，高建来副主编2006 年出版405 页ISBN：730904942X
本书阐述了无形资产管理的定位、任务和原则，并对当前理论界和实务界共同关注的人才资本管理、无形资产宏观管理、无形资产危机管理以及相关的变革和创新进行了探讨和分析。...
刘根来主编2004 年出版222 页ISBN：7502435786
本书内容包括：装料、供氧、造渣、硅与锰的氧化、碳氧反应及脱碳工艺、脱磷、脱硫、脱氧及钢中夹杂物、钢中气体、温度控制、调整成分和出钢等。...
