王君,冯海霞主编2007 年出版188 页ISBN:7563714022
本书涉及了景区景点管理及服务的多个重要环节,包括门票设计、排队管理、客户关系管理、娱乐设施、景区餐饮、旅游商品、旅游安全、游客投诉及世界遗产。本书介绍了国内外很多经典案例以及景区服务的具体操作...
郗亚坤,曲孝民主编;吴晓姝,王君,张维君副主编2013 年出版204 页ISBN:9787565411120
本次修订版教材对原来教材中的数据、资料、案例等进行全面的更新,更改其中已经过时的知识内容,尽量减少理论陈述部分、背景、意义等部分,增加了人物导向型的内容,同时也补充了一些了真实的企业培训与开发案例,内...
张春来,赵殿礼,文元全主编2008 年出版238 页ISBN:9787563222438
本书共分11章,内容包括:直流电路、电与磁、电路理论、船舶电机、船舶电站、船舶照明系统等。
李东来主编2006 年出版232 页ISBN:753604822X
本书是东莞市民学堂2005年5月至2006年5月之间的精彩讲座,包括“阅读·教育”、“艺术·人生”、“历史·人文”、“社会·评论”等四个主题。