陈晓明，周伟贤，林鸿编著2011 年出版210 页ISBN：9787802557567
本书将注重提升服务素质的一整套理念和做法称为“服务战略”，服务战略的核心在于，企业必须提供对客户来说十分重要，同时对竞争对手来说又难以模仿的服务。与此同时，服务战略也十分关注打造企业的独特品牌，提高企...
关兴华，陈建辉，王俊生主编2008 年出版298 页ISBN：7807205261
本书根据教育部最新颁布的《大学英语教学大纲》编写，从英语测试学角度构建全书体例；以体现语言交互活动和激发学生自主学习兴趣的设计为形式；增加内容价值含量，扩大教师的讲授空间。...
王平，王俊岭主编；闫爱平，尹云飞，李娜等副主编；刘琨，王硕宁参编2012 年出版216 页ISBN：9787560979809
本教材包含实用教程和习题。内容主要包括VB6．0中文版开发环境、语言基础、用户界面、程序设计、数据库应用，文件操作等等方面。
王俊编著2003 年出版185 页ISBN：7503643293
本书通过主人公的提问和工作认真负责、业务精通的郝师傅的回答，告诉老百姓在生活中打官司时分别应该注意保存什么证据，以及收集证据的各种技巧。...
梁鸿编选2003 年出版347 页ISBN：7540410728
这本“明清小品精萃”共选注赏析了明清小品一百余篇，注释力求简单通俗，赏析除了分析其文章语言及立意的精巧之外，也尽可能发掘其历史及当今的文化价值，使读者能与我们共同享受明清小品文的隽美和精彩。书中所选...
郭继鸿主编2006 年出版607 页ISBN：9787810717533
本书在一版基础上突出了统编教材考研大纲要点的重点，密切结合新版教材，包括所有考试题型。
（德）安德雷斯·H.史骊赫特著/绘；张捷鸿译2017 年出版30 页ISBN：9787302452720
TildaApfelkerrn（爱心鼠小弟）是德国著名绘本作家安德雷斯·H·史马赫特创作出来的形象。故事内容有趣，插图优美，是不可多得的儿童绘本。
（德）安德雷斯·H.史骊赫特著/绘；张捷鸿译2017 年出版24 页ISBN：9787302452652
TildaApfelkerrn（爱心鼠小弟）是德国著名绘本作家安德雷斯·H·史马赫特创作出来的形象。故事内容有趣，插图优美，是不可多得的儿童绘本。
