史铁强，张金兰主编2009 年出版252 页ISBN：9787560080246
本书是一本针对俄语专业本科生一年级的实践课（精读课）教材，为国家“十一五”规划教材。
梁金兰主编；郭双宙副主编；葛学峰，卢小丽，张丽参编2014 年出版213 页ISBN：9787111476801
本书主要分为两部分，一部分为原理篇，原理篇主要涉及沟通的基本概念、倾听、非语言沟通、书面沟通等内容；第二部分为旅游行业沟通实务篇，该部分主要涉及到接站、入住酒店、景点讲解、餐饮服务、旅游购物、突发情...
陈国华，贝金兰主编2010 年出版302 页ISBN：9787565500695
本书内容包括：质量管理概论、全面质量管理、ISO9000族标准与质量管理体系、质量改进、质量管理中的统计技术、6σ管理原理及应用、质量经济性管理、国内外质量奖简介、一体化管理体系。...
刘光兴，张金兰主编；机电工业企业升级指南编写组编著1991 年出版535 页ISBN：7505315307
本书以国家和机电部有关机械工业国家级企业标准为依据
