郑吉昌主编2005 年出版289 页ISBN:7801814606
本书借鉴国际现代服务营销的先进理念和原理,结合中国服务业的现实情况,对服务营销理念和方法进行了全面、系统的研究和整理。综合论述了服务营销、服务贸易、服务管理和服务创新的各家学说和最新发展动态。...
吉昌福,龚如义主编;彭永跃,游仁林,郑操犁,康永邦,喻贞勇,李云中副主编2000 年出版405 页ISBN:7542505009
郑吉昌主编2009 年出版279 页ISBN:9787510300998
本书全面介绍了会展经济的基本原理,中外会展业的发展概况,我国对会展的政策与法规,及如何组织和管理会展企业,如何进行会展市场营销及项目管理、物流管理、人力资源管理、客户关系管理,如何开展会展电子商务等。...
(苏)布尔恰科夫(Бурчаков,А.С.),(苏)济科夫(Зыков,В.М.)著;刘吉昌,吕光华译1986 年出版234 页ISBN:15035·2792