杭建平，王建梅编著2015 年出版312 页ISBN：9787509757352
本书主要围绕知识经济中企业的顾客关系管理进行探讨，共分为六章。第一章和第二章主要介绍知识管理和顾客关系管理的基本背景，第三章介绍顾客分析，第四章介绍顾客关系质量，第五章介绍企业顾客关系质量管理体系的...
王建良主编；徐雪漫，姬益波编著；苏州工艺美术职业技术学院，中法江苏时装培训中心编2005 年出版103 页ISBN：7534418704
本书通过生动的文字和丰富的图片再现了苏州工艺美术职业学院的中法服装设计主题教学活动。本书以烹饪艺术为切入点，带领学生畅游中国美食，激发感觉带入到服装设计各阶段，最终完成服装设计与美食文化的完美结合...
王建军编著2003 年出版283 页ISBN：9787806309971
本书是作者在长期教学实践的基础上，结合新修订的《大学语文自学考试大纲》等有关规定编纂而成。全书分为三个部分：精读课文35篇，泛读课文25篇，选读课文20篇。每篇均详加注解和说明，篇后布置有思考与练习，是一本题...
安武林著；雨青工作室图2013 年出版105 页ISBN：9787532492350
熊的一家是温馨快乐的一家。有一天，一颗种子滚到了熊爸爸和熊孩子的脚边。熊爸爸说，这是一颗愿望树的种子。他们把种子种在土里，过了半年，种子真的发芽了，成长了，长成了一棵有着奇特香味的树。这棵愿望树能实现.....
（美）布 朗（Brown，Kenneth A.）编著；朱炜青等译1992 年出版407 页ISBN：7208013705
康青编著2018 年出版344 页ISBN：9787300257389
本书是作者在多年从事MBA教学及企业内训实践的基础上编写而成，以基本理论作先导，以案例学习为载体，通过理论与实践的密切交融，以期使学员，尤其是那些有多年管理实践的学员在沟通理论上得以显著提升，在沟通技巧上....
聂磊，万云青编著2016 年出版153 页ISBN：9787539483207
这是一本集图案设计创意技法与资料于一体的黑白图案资料图书。一方面技法讲解全面而实用，另一方面有超强大的资料信息量、针对性强。不仅适合于高校教学辅助用书，而且因为拥有强大的图绘量，可以供实用美术设计...
谭力文，刘林青主编2009 年出版363 页ISBN：9787030259257
这是一本管理科学理论、知识和管理方法艺术的用书，根据传统、经典的理论体系对教材进行编辑。为了反映21世纪市场竞争的新格局，为了体现这新的格局对管理理论和思想带来的影响和体现的变化，为了体现我们新的研...
刘平青等著2016 年出版320 页ISBN：9787121288791
本书旨在帮助职场中层切实提升管理沟通的理念与技能。职场中层在单位是”骨干”，在家里的”顶梁柱”，沟通无时不在。很多人由于不懂得沟通而身心交瘁，关系复杂，冲突不断。本书在导论之后，通过讲故事的方式，系统.....
