(美)文森特·奥斯特罗姆(Vincent Ostrom)著;王建勋译2003 年出版330 页ISBN:7542617737
本书系研究美国联邦制发展的专著。
李建军编著2005 年出版219 页ISBN:7801697871
服务力就是核心竞争力,本书介绍客户需求与服务品质,客户服务的标准化流程,提升服务力的途径,是打造客户满意度,提升核心竞争力的顶级方案。...
李建军主编2005 年出版117 页ISBN:7563329854
本书共分为6章,分别阐述了乒乓球运动的发展概况、基本技术与战术、教学与训练方法、竞赛规则、竞赛办法与裁判法等。