服务管理 运作、战略与信息技术 operations, strategy and information technology
(美) 詹姆斯·A·菲茨西蒙斯,莫娜·J·菲茨西蒙斯著;James A. Fitzsimmons,Mona J. Fitzsimmons 张金成,范秀成译2003 年出版529 页ISBN:7111116208
本书从服务的内涵与竞争战略、服务企业的构建、服务运营管理和迈向世界级的服务等四个方面宣告了作为服务管理研究前沿的体验经济时代的到来。...
(美)罗杰·D. 维曼(Roger D. Wimmer),(美)约瑟夫·R. 多米尼克(Joseph R. Dominick)著;金兼斌等译2005 年出版521 页ISBN:7302111235
本书是一本经典的媒介研究方法教材。全书共分四部分,第一部分介绍媒介研究的一般过程及各个研究要素;第二部分介绍重要的媒介研究方法(侧重量化研究法);第三部分是介绍数据分析的方法和思路。第四部分最具特色,.....
田旭东著2003 年出版283 页ISBN:7101039774
本书以二十世纪学术史为中心,围绕中国古史研究中疑古学派与古史建设学派的发生、发展情况,按照历史唯物论的方法,实事求是地把学术思潮的兴起与社会发展联系起来进行研究。全书共分十章,重点系统、综合地介绍了...
(美)William Stallings著;何军等译2005 年出版458 页ISBN:7302117683
无线技术已成为电信和网络最热门的研究领域。本书内容丰富且新颖,包括基本的无线通信原理以及各种无线网络的协议和应用。全书分为4篇共15章,全面系统地介绍了无线通信和无线网络方面的基本知识、特点、最新...
莫言著1999 年出版282 页ISBN:7806540474
本书是大陆著名文学家莫言的中短篇小说选集。驴上的美人突然叫了一声,好似春天的黄鹂鸟…… 她纵驴到了墙边,在一盆蓝花前停住。她先是伸出纤纤玉指,去抚摸花朵上的茸毛;那些花朵便像蝴蝶一样颤动着,蓝色的花瓣....
张小金著2005 年出版334 页ISBN:7801906012
本书以论证《资本论》是科学方法的百科全书为起点,具体阐释了《资本论》中对哲学方法、辩证逻辑方法、形象思维方法和自然科学方法的应用。其特色处主要有:通过对自然科学中理想方法和文学中的形象思维方法在...
卜洪运著2009 年出版260 页ISBN:9787111275084
目前国内针对经济管理专业中非经济学专业,并且难度适中、内容较为全面的教材较少,普遍缺乏实用性和时效性。国外翻译教材在国内也流行一些版本,但在语言和阅读习惯上存在一定的障碍。国外原版教材对初学者有一...
(加)吉尔·格兰特著;叶齐茂倪晓晖译2010 年出版242 页ISBN:9787112115303
本书以批评的视角,对美国、加拿大、英国、德国、比利时、挪威和日本等国的住区设计实例进行了分析与研究,讨论了英国和欧洲的城市村庄运动和城市复兴思潮之间的关系,以及美国和加拿大的“新城市主义”运动,探寻...
黄雪梅著2009 年出版202 页ISBN:9787563393459
本书旨在为教育如何更好传承传统文化而探寻一条切实可行之路。通过对云南大理白族和怒江勒墨人祖先崇拜的田野调查,基于结构人类学理论,以结构主义、反结构主义方法对比两种祖先崇拜的功能和意义,剖析出孝道化...