顾客满意 关注的焦点

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张富山主编2001 年出版214 页ISBN：7800589439

2000版ISO9000族标准已于2000年12月15日发布，我国随即等同采用并于2000年12月28日发布了GB/T19000族标准，从2001年6月1日起实施。为使各类组织以及标准与质量管理工作者尽快地理解和掌握2000版GB/T19000-ISO9...

过程方法 运作的技巧

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张富山主编2001 年出版162 页ISBN：7800589498

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持续改进 永恒的追求

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张富山主编2001 年出版120 页ISBN：780058951X

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质量策划 良好的开端

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张富山主编（科荣集团）2001 年出版126 页ISBN：7800589463

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方针目标 现实的蓝图

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张富山主编（英国国际管理学院）2001 年出版110 页ISBN：7800589455

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领导层指南 成功的保证

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张富山主编2001 年出版162 页ISBN：7800589447

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质量改进工具箱 基本的手段

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张富山主编（英国国际管理学院）2001 年出版194 页ISBN：7800589528

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世界科技英才录 科学精神卷

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袁运开，王顺义主编；王顺义分卷主编；王一川，王顺义，王贻梁等编著1998 年出版328 页ISBN：7542819208

从善族谱

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王德康主编；王德强，王德道，王铁军副主编2009 年出版141 页ISBN：

一德堂志

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王德康主编；王德强，王德道，王铁军副主编2009 年出版322 页ISBN：