倪星主编2011 年出版338 页ISBN：9787303121892
本书系统介绍了行政组织的相关理论，包括定义、在国家制度中的地位和行政组织的性质以及理论发展等内容；从静态角度分析了行政组织的结构、类型、体制；从动态角度研究了组织的建设和内部管理、行政发展和行政改...
洪冬星编著2012 年出版322 页ISBN：9787115284259
本书从工作目标、工作事项描述和工作细化执行三个层面，对客户服务管理的各项工作进行了详述，其中包括客户服务部组织管理、客户关系管理、大客户管理、客户信息管理、客户服务质量管理、售后服务管理、客户服...
（美）Michael L.Kasavana，（美）John J.Cahill著；王宏星主译（浙江大学）2002 年出版368 页ISBN：7503219750
美国饭店业协会教育学院系列教材:本书介绍了饭店业的自动化，计算机系统基础，通用型应用软件，计算机预订系统，客房管理与顾客账务应用软件，饭店管理系统接口程序、饭店销售和宴会饮食服务应用软件等内容。...
星燎原文化工作室编2004 年出版253 页ISBN：780193170X
本书以青年人的情感生活及其心里历程为主要描写对象，叙述了多个真实感人的情感故事。
张洪星，宋海军，乔国娜编著2005 年出版229 页ISBN：7562433402
本书系统的介绍了Microsoft的最新编程语言之一VB.NET的基础知识和使用方法。首先介绍了VB.NET的基础知识，然后介绍了用VB.NET进行编程的理论和技巧，主要是各种VB控件的使用，开发菜单、工具栏、状态栏、多媒体...
叶俏馨，郑平星编辑；贝思出版有限公司编2002 年出版128 页ISBN：753902125X
近年，图书市场的家居图书由家居改革的推进，愈发显得名目众多、琳琅满目起来：有针对地板装修的、有专攻整体布局的、也有主流饰设施的……但良莠不齐，令人很是拿不定主意，且其中的风格和奢华也每每令“平常人家”...
曲星主编2013 年出版391 页ISBN：9787501244539
本书是中国国际问题研究所和中国国际问题研究基金会联合主办的“2012年国际形势研讨会”的论文集，收录论文34篇，其中不乏国内著名学者和资深外交官对国际问题和中国外交的精辟见解。全书分为五部分：总论、国际...
中国国际问题研究所著；曲星主编；董漫远，阮宗泽，刘友法副主编；元简，石泽，杨希雨等编委会2012 年出版428 页ISBN：9787501242474
本书是中国国际问题研究所为帮助读者全面、系统地认识2011年国际形势和正确理解我国外交政策而集中主要调研力量打造的一部精品。全书分为2011年国际形势专题评述和2011年中国外交评述两大部分。...
