乔正康,陆永庆,王春林等编著2015 年出版229 页ISBN:9787565420047
本书介绍了旅游交际礼仪的基本常识和技巧,主要包括旅游接待人员的基本礼仪、饭店岗位接待礼仪、会议接待礼仪、国际交往礼仪、宗教礼仪等。...
张建宏主编;傅琴琴,曹晶昌副主编;金萍,王春参编2015 年出版218 页ISBN:9787118099782
本书系统论述了礼仪的含义、原则和作用,详细介绍了人们在社交活动中应了解和掌握的形象礼仪、交际礼仪、职场礼仪、沟通礼仪四种礼仪的基本知识与基本技能。另外,还特别设置了一个礼仪考核项目。本书内容丰富...
赵春兰主编2015 年出版278 页ISBN:9787115390035
本书的教学目标是循序渐进地帮助学生掌握Excel 2010的应用知识,全书包括Excel 2010的基本操作、Excel单元格与工作表的管理、Excel表格格式的设置、Excel公式与函数的使用、Excel表格数据的分析与统计、Exce...