影响力商学院编著;易发久丛书主编2012 年出版218 页ISBN:9787121173745
本书着眼于如何为客户提供优质服务以培养忠诚客户,详细讲述了完善企业客户服务的6大宝典:客户服务的3重境界、打造高效客服团队的5个步骤、卓越客户服务人员的5项修炼、卓越客服人员的5项任务、客户服务的6大...
王立久主编2006 年出版213 页ISBN:7301089538
本书共分九章,第1章主要介绍了建筑装饰的特点和装饰材料的分类。第2章分别介绍了民用建筑、工业建筑、水工建筑、港口建筑、桥梁建筑、道路建筑以及园林建筑的建筑体型、建筑体型设计的原则等。第3章至第7章...
(日)久??g(日)谷口次郎绘2014 年出版192 页ISBN:9787550235137
本书是一部描述个体工商户的井之头五郎(井之头五郎)在工作间隙,到处品尝美食的美食漫画。主人公从来不去豪华餐厅,都是去些非常平民化的小食店。其中,除了出差外他已经品尝了以东京为中心的关东地区大部分美食。...
吴群红,郝艳华,宁宁主编;张宗久主审;高力军,李叶,杨丽,崔宁副主编2014 年出版321 页ISBN:9787117198936
本书将以突发公共卫生事件应急演练为对象,围绕突发事件应急演练的计划制定、方案设计、评估方案、评估工具、演练方案编写、应急演练实施、演练评估、演练总结等主要内容,详细介绍了突发事件应急演练从方案制...
(挪)奥拉夫·施拉姆·斯托克(StokkeO.S.),(挪)盖尔·荷内兰德(HonnelandG.)主编;王传兴等译2014 年出版241 页ISBN:9787502788636
本书是一本译著。原作者为Olav Schram Stokke and Geir Honneland ,译者王传兴为同济大学政治与国际关系学院副教授、博士。本书内容包括对北极(国际)制度影响的考察、原住民问题、传染病控制、气候变化、石油...
薛荣久主编2006 年出版362 页ISBN:7040199238
本书为高等学校国际经济与贸易专业主要课程教材。全书学科体系为:实际贸易组织确立和发展的基础;世界贸易组织的建立;世界贸易组织的使命;世界贸易组织成员;世界贸易组织的运作;世界贸易组织的原则与规则;世界......
王传宏,李燕凌编著2002 年出版476 页ISBN:7507820750
我们组织编写的这套“EMBA/MBA必修核心课程“分为两辑。第一辑包括《经营战略》(CORPORATION STRATEGY)、《新产品开发》(NEW PRODUCTS DEVELOPMENT)、(市场营销)(MARKETING)、《生产作业》(PRODUCTION)、《采购》(PUR...
(日)大滝雄久编著;陶然雄译2012 年出版48 页ISBN:9787807519867
朝练系列是日本全音出版社的畅销产品,是一套专为学校管乐队、社区管乐队量身定做的系列教程。分为长笛、单簧管、萨克斯、打击乐、大管小号等10本图书。书中介绍了吹奏过程中气息、姿势、口型等技术要领,循序...
薛荣久主编;屠新泉,杨凤鸣副主编2018 年出版368 页ISBN:9787566319180
本教材按照WTO确立和发展的基础、WTO的建立、WTO的使命、WTO成员、WTO运作、WTO的协定与协议、WTO的业绩、中国与WTO的思路来编写,整个教材体系结构完整,逻辑清晰。在内容上力求融会贯通,有机整合。本书以高校...