(美)威廉·艾萨克(William Isaacs)著;王成等译2003 年出版311 页ISBN:753826678X
本书介绍了对话的目的和意义,如何围绕谈话的中心展开积极的有针对性的思考,以及如何给谈话对象以亲切感和尊重。
(美)威廉·艾萨克(William Isaacs)著;王成等译2003 年出版311 页ISBN:753826678X
本书介绍了对话的目的和意义,如何围绕谈话的中心展开积极的有针对性的思考,以及如何给谈话对象以亲切感和尊重。
(美)罗伯特·希斯(Robert Heath)著;王成等译2004 年出版383 页ISBN:7800739759
本书是许多公司主管和公用事业机构官员的案头经典。它从对风险的评估与管理、危机影响的评估入手,强调了沟通在危机管理中的重要性,系统阐述了危机管理的几个方面和几种方法。...
(荷)丹尼尔·安德里森(Daniel Andriessen),(荷)勒内·蒂森(Rene Tissen)著;王成等译2002 年出版208 页ISBN:721403106X
本书内容包括:“隐藏的魔法”、“应付挑战”、“检验你的核心竞争力”、“评估你的实力”、“财务报告的未来”等。