王成主编；刘志广等编著2004 年出版244 页ISBN：7111143280
本书介绍了一名合格的咨询顾问如何提升在运营领域的专业水准。
李柏林，王成阁主编海关总署报关员资格考试教材编委会编2004 年出版277 页ISBN：7801651790
本书以2004年《中华人民共和国海关进出口税则》为基础，根据报关员资格全国统一考试点需要编写，是报关员资格全国统一考试指定带进考场的工具参考书。...
（美）罗伯特·希斯（Robert Heath）著；王成等译2004 年出版383 页ISBN：7800739759
本书是许多公司主管和公用事业机构官员的案头经典。它从对风险的评估与管理、危机影响的评估入手，强调了沟通在危机管理中的重要性，系统阐述了危机管理的几个方面和几种方法。...
