汪朝林著2010 年出版200 页ISBN:9787807479499
本书主要介绍了如何建立一流的零售店服务规范以及如何让零售员工拥有良好的的服务质量。零售店的服务需要注重细节。本书分别从零售店店员口头语言、专业形象、服务流程、处理客户投诉等各个方面论述了相应...
汪朝林著2010 年出版204 页ISBN:9787807479338
本书主要介绍了终端零售店员工的基本素质和如何建立良好心态。从主动积极、忠诚可靠、知恩图报、重视付出、团队协作、学习进步等六个方面论述了基层优秀员工所必须具备的素质。作者通过多年的企业诊断和培...
孙朝林著2013 年出版395 页ISBN:9787531455608
本书作者通过与吉语寓意的结合于延展,用剪纸表现出人民祈福纳祥的展望,是美术工作者可参考的创作素材。
李少星,顾朝林著2011 年出版133 页ISBN:9787564122959
本书从地域分工演进的角度探讨了全球化背景下城市区域空间重构的特征、过程与机理。
李志刚,顾朝林著2011 年出版307 页ISBN:9787564126001
本书综合采用社会调查、定性定量分析等研究方法,并以微观视角为主,着眼于当代中国城市新社会空间的经济、社会、文化、空间和政治特征及其政策研究,反映了国内外城市社会空间研究领域的研究前沿成果。...
顾朝林著2005 年出版243 页ISBN:7112075017
城镇体系规划既是区域规划和城市总体规划的核心内容之一,也是协调国土规划、区域规划和城市总体规划的中间环节。本书分上、下两篇,上篇重点介绍城镇体系规划理论与方法,下篇分别介绍三个实例。本书是城市规划...