黎民安，陈家明编著2014 年出版229 页ISBN：9787115366672
本书是全面指导呼叫中心培训运营体系建设的工具书，内容包括呼叫中心培训体系建设的重要性，呼叫中心培训体系的具体构成，培训课程设置，培训师的选择、考核和激励等。除了以上理论知识外，书中还总结了作者十多年呼...
安金明主编2011 年出版439 页ISBN：9787503241376
为充分发挥旅游企业主题作用，推动企业转变发展方式，壮大企业规模，提高企业素质，为首都旅游产业做出更大贡献，市旅游局开展了对旅游企业的调研活动，认真总结了成功企业的发展经验，本书汇编了部分企业的调研报告......
安武林著2012 年出版150 页ISBN：9787531930723
本套书以阶梯阅读的独特视角来统领，作品年龄段分级科学，精细，并在每个童话故事后附家长的阅读分享，给读者以引导。本书讲述了一只不爱洗脸的小熊竟然长出了绿胡子，原来是他吃过的玉米在脸上慢慢发芽了。...
长春市明洋卓安文化传播有限公司编著2016 年出版159 页ISBN：7553466905
早在人类之前，有一种动物曾统治地球长达一亿五千万年之久，它们统治地球的时间是人类的20倍。这种动物就是恐龙。《恐龙时代-进化的赢家》是“恐龙时代”系列图书的第二本。对生存在侏罗纪早中期的恐龙经行了...
郝岱峰，申传安主编2016 年出版142 页ISBN：9787117237239
1.本书以个案报道的形式向读者呈现术后难愈性创面治疗的方法，指导临床治疗，并启示开发新的治疗技术病例由全国各地不同单位的专家提供，病例资源丰富。2.病例简明阐述，并有专家意见论述疾病的特点及治疗要点和创...
吴加安主编；中国文物研究所编2004 年出版178 页ISBN：7030123972
“保护为主、抢救第一、合理利用、加强管理”是我国文物保护事业的基本方针，加强文物保护技术的应用研究和文物学科的研究是文物考古工作的重要内容。我所即将出版的《文物科技研究》，主要刊登国内文物保护理...
（芬兰）艾莉娜·路易安侬著；劳燕玲译2016 年出版269 页ISBN：9787514332773
这是一本芬兰引进的悬疑小说，人类女孩与狼人的爱情故事。一心想成为画家的17岁芬兰赫尔辛基女孩，莱依莎，当她的妈妈死于意外车祸，她的生活像是天塌了下来。她离开了她热爱的家搬到了她从没见过面的舅舅那里。她...
（美）乔治·安德斯著；朱丽，涂颀，王军译2004 年出版205 页ISBN：7500650841
本书真实可信的描述了美国的企业家卡莉·费奥瑞那一生最成败攸关的时期，介绍了她以破记录的200亿美元收购价，把最大对手康柏公司纳入麾下的大胆之举。...
（波兰）安杰伊.瓦伊达著；刘絮恺译2018 年出版195 页ISBN：9787514221121
这是一本导演创作的札记，波兰导演安杰伊·瓦伊达顺着拍片的过程——从构思、剧本、现场拍摄，到后期剪辑，直至上映——列举出他曾遇到的困难，提出解决之道，同时也阐述了他的理念，让读者了解其缘由，掌握其思考逻......
