周慧杰,苑爽主编2005 年出版202 页ISBN:7806872787
本书介绍了当代世界发生的局部战争,包括朝鲜、印巴、中东、越南、阿富汗、两伊、马岛、海湾、波黑、科索沃、美伊战争的始末。
刁志波,朱正杰编写2009 年出版243 页ISBN:9787504578327
本书首先讲解了酒店管理的基本知识和理论,然后详细讲解了酒店的前厅、客房、餐饮三个业务部门的服务和管理技能,最后介绍了酒店员工的行为规范。...
王斌,胡云主编2014 年出版385 页ISBN:9787549323791
本书是我校思政课实践教学的又一成果,共收录2012年我校思想政治理论课暑期专题社会实践的优秀调查报告66篇和3篇思想政治理论课教学改革的经验和报告。该书是江西科技师范学院思想政治理论课实践教学落实科...
基于客户行为差异的汽车售后服务挖掘模型及其商务智能决策支持系统研究
王斌著2015 年出版116 页ISBN:9787519201692
本书源于作者的博士后研究工作报告,全书共分七章,第一章对国内汽车售后服务行业现状及特点展开分析,第二章对服务挖掘的相关理论进行了研究并建立基于客户行为差异的汽车售后服务挖掘框架。第三到七章分别从汽...