价值利润链 treat employees like customers and customers like employees
（美）詹姆斯·赫斯克特（James L. Heskett），（美）小厄尔·萨塞（W. Earl Sasser），（美）莱恩·史科莱斯格（Leonard A. Schlesinger）著；刘晓燕，蒋甜甜，廉晓红等译2005 年出版258 页ISBN：7111171985
作者通过多年对卓越企业成功模式的研究，证明密切注意员工-客户关系可以使组织成为低成本的供应商，并取得更进一步的成果。今天员工的满意、忠诚和承诺极大地影响了明天顾客的满意、忠诚和承诺，并最终影响组织...
AJAX HACKS中文版 创建快速响应Web站点的工具和技巧 tips＆tools for creating responsive Web sites
（美）Bruce W. Perry著；张险峰，张伟超，笑风译2007 年出版414 页ISBN：7121038544
Ajax将HTML、JavaScript、HTTP通讯和XML结合在一起，它允许Web页面在无须刷新整个页面的情形下和服务器主机进行通讯。使用Ajax，您可以在与服务器交换信息时将更多的工作交给浏览器来执行。Gmail和Google Maps...
康宁公司和创新的技能 一个企业的世代创新史 Corning and the craft of innovation the innovation history of a firm from ge
（美） Margaret B. W. Graham，Alec T. Shuldiner著；施尔畏编译；陈建军校2014 年出版676 页ISBN：9787030422323
150年来，康宁公司在为不断变化的市场追寻新产品中一直成功地发展。本书是关于康宁公司非凡研发战略的故事，正是这个战略推动康宁公司站到了全球新经济前沿技术的领导地位。最使人印象深刻的是康宁公司演变成...
