(美)莎伦·兰德·奥尼尔(Sharon Lund ONeil)著;屠凌等译2006 年出版263 页ISBN:7111177967
在过去的30年里,本书的前10版被广泛地运用于课堂、工作场所,用来教学和培训员工。至今本书仍然是商业人际关系领域最为推崇的初级读本。
(英)克里夫·吉福德(Clive Gifford)撰文;(英)马克·弗兰克林(Mark Franklin)等绘图 彭凌等译1997 年出版32 页ISBN:7502328548
(英)克里斯托弗·梅兰德(Christopher Maynard)撰文;(英)米克·吉兰(Mick Gillah)等绘;彭凌等译1997 年出版32 页ISBN:7502328254