《教材知识详解》编写组编2005 年出版304 页ISBN:7530346113
本书帮助学生加深对教材的理解、强化课内知识。
《教材知识详解》编写组编2005 年出版274 页ISBN:7530346113
本书帮助学生加深对教材的理解、强化课内知识。
天津市第一商业学校物流服务与管理专业教材编写组编2013 年出版157 页ISBN:9787502785475
本书共8个单元,分别为:物流客户服务基础理论与实践、物流客户服务的发展趋势与战略实践、物流客户关系的维护、物流活动中的客户服务实践、物流客户满意度提高实践、物流客户投诉应对和危机处理、物流客户服...
李守林,于学强主编;《国家公务员培训系列教材》编写组编2004 年出版370 页ISBN:7113056490
本书为国家公务员培训系列教材的一种,主要讲述局处级领导干部在新时期应具备的素质和十四种能力及其培养。