(美)汤普森(Tompson,J.)著;敬乂嘉译2007 年出版217 页ISBN:9787208072978
本书是组织理论发展史上的一本经典著作,是汤普森作为权变理论的创始人之一的基本著作。本书以对不确定性和理性的探讨为基础,探讨组织如何针对任务环境要素、因果理解、技术、目标、组织内外相互依赖等,建立适...
(美)乔治·J.汤普森(George J.Tompson),(美)杰里·B.詹金著;黄慧莺译2003 年出版235 页ISBN:7800739295
本书提出一种所谓“柔道式沟通技巧”的概念,认为与人沟通消除紧张气氛或局面的最佳方法不是空手道式的硬碰硬,而应该进行“柔软对话”,因势利导,借对方之力为己所用,化解对方的言语攻击,达到与人顺利沟通的目的.....