杨振之，魏荔莉等著2009 年出版206 页ISBN：9787030247742
本书分为上中下篇三个部分，上篇为服务质量管理升级，从理论研究入手，对服务、服务质量、旅游景区服务质量与服务质量管理等概念进行界定，提出了旅游景区质量管理的四个理论基础：全面质量管理、“以顾客为中心”的...
田莉，姚凯，王伟，董衡苹编著2010 年出版245 页ISBN：9787112119882
本书内容包括导论、世界城市理论述评、世界著名大都市发展历程与规划建设策略研究、城市规划建设与发展评价指标体系框架以及世界著名大都市规划建设与发展指标比较研究等。全书可供广大城市规划师、建筑师...
周明达主编；向娟，邓飞跃，文莉等编委2012 年出版340 页ISBN：9787548706687
本书为基础分析化学实验教材，主要内容包括化学分析，仪器分析等50个实验，供化学，冶金，采矿等专业使用。
