滕晓丽编著2010 年出版549 页ISBN:9787115239709
本书主要对中小企业综合管理、经营企划管理、采购管理、生产管理、质量管理、市场管理、销售管理等13个方面的制度进行了细化设计,一一列举各类制度与其规范的范围和可解决的问题,并给出了可操作的制度范例和...
汉日对比语言学研究会,黑龙江大学东语学院编2011 年出版336 页ISBN:9787301192429
中日两国一衣带水,友好往来和文化交流的历史源远流长。汉语与日语接触的历史也长达一千数百年之久,两种语言相互影响与借鉴,尤其是古代汉语曾在文字、音韵、词汇诸方面对日语产生了重大而深远的影响,近代以来汉...
大唐黑龙江发电有限公司组编2015 年出版217 页ISBN:9787512381773
本书为大唐黑龙江发电有限公司系统内各单位仿真机操作指导教材。从实际角度,讲述系统内600MW、350MW、300MW、200MW、125MW等5种类型机组的启动、停止和运行维护的全过程,以及典型事故处理的关键点和步骤。本...
(日)原康夫,(日)右近修治著;滕永红译2013 年出版203 页ISBN:9787030368317
刚洗完头发用吹风机为什么可以尽快让头发变干?夏天的马路上洒上水为什么就会变得凉快?密度远大于空气的飞机为什么能够飞行?本书针对日常生活中经常出现、但又容易被忽略的70个疑问,从物理学的角度给予了说明。...
刘视湘,滕秀杰编著2009 年出版191 页ISBN:9787802057623
本书主要介绍了在学校教育情境下,通过心理游戏与心理剧对学生开展团体心理辅导的活动方式。活动内容注重团体成员的互动,实践性强,形式多样并且生动有趣,可以广泛应用于心理健康教育课程以及各种班级管理和团队...
(英)约翰·斯沃布鲁克(John Swarbrooke)著;龙江智,李淼译2006 年出版400 页ISBN:7563714006
本书共分五个部分。第一部分:景区的概念,景区在旅游业中的角色,分析景区产品与市场,以及概述景区商业环境;第二部分:探讨开发新景区所涉及的问题,如,可行性研究、筹资、项目设计与管理等;第三部分:景区管理......
滕宝红主编2008 年出版273 页ISBN:7115174008
本书主要从客户主管的工作职责和范围出发,以客户管理为基准,逐项阐述各项客户管理工作的程序、方法、技巧及所需工具,分八个章节:客户信息管理、客户资信管理、客户沟通管理、客户投诉管理、核心客户管理、售后...