辛建荣，毕毕，陈扬乐主编；陈晓鹏，邵小慧编著2012 年出版220 页ISBN：9787566101327
本书系统阐述导游相关理论和操作规范，共分为十章。第一章，概述；第二章 导游员；第三章，中外导游比较；第四章，团队服务程序；第五章 散客服务程序；第六章，语言艺术；第七章团队管理；第八章，个别要求的处理；......
谭一平，吴竞主编；谭一平编著2009 年出版209 页ISBN：9787560086873
本书是秘书专业实用型教材，重点讲解秘书工作人际关系与沟通的基本理论和基本技能，结构新颖，强化实训，突出重点，既可作为高职高专院校文秘专业的教材，也可供从事秘书工作的人员参考使用。...
谭一平，吴竞主编；谭一平编著2009 年出版307 页ISBN：9787560088525
本书主要阐述秘书工作的实践技能，包括秘书工作概述、秘书工作基本要求、秘书的工作知识、秘书的常识要求、秘书的常识要求、管理上司的办公室、电话实务、接待实务、信息收集实务、上司的日程管理实务、会务...
厉荣卫，陈鉴富，高建荣编著2004 年出版398 页ISBN：7302098263
本书全面介绍了最新多媒体微型计算机维护与维修及软件安装与调试的要关知识。
