唐由庆编著；夏林根主编2003 年出版391 页ISBN：7544025691
旅游服务质量，在很大程度上决定于旅游从业人员的服务语言质量。本书从旅游服务语言的性质、特点、功能等多个方面入手，阐述了旅游服务语言的基本原则、技巧等问题，是旅游教材的一种。...
唐由庆编著2012 年出版298 页ISBN：9787543220300
本书追踪旅游行业发展的新态势和新热点，重点阐述导游服务艺术，内容包括导游服务概述、导游人员、导游服务相关知识、导游服务规范、导游带团艺术、导游服务语言艺术、导游服务事故的处理和预防、旅游安全事故...
唐由庆主编2006 年出版200 页ISBN：7040197626
本书是五年制高等职业教育旅游服务与管理专业教材之一，是教育部职业教育与成人教育司推荐教材。本书由13个“学习包”组成，内容包括：山岳旅游景区导游，海滨旅游景区导游，江河湖泊旅游景区导游，名泉名瀑旅游景区.....
唐由庆主编2009 年出版162 页ISBN：9787040260649
本书是中等职业教育旅游服务与管理专业国家规划教材。本书共10章，内容包括导游服务、导游人员、导游人员的职业道德、导游业务知识、导游服务程序、导游带团技能、导游语言技能、导游服务问题及事故的处理和...
