汤兵勇,雷轶主编2014 年出版226 页ISBN:7040404400
本书是普通高等教育“十二五”国家级规划教材,本书立足于高等职业教育的特点,从企业实际出发,较系统地阐述了客户关系管理的基本应用技术。书中主要讨论了客户关系管理的基本概念、客户关系、客户满意度指数、...
(加)欧·汤·西顿著;吕聪娜译2014 年出版249 页ISBN:9787307120280
本书是集合动物于一体的动物英雄。动物界和人类世界一样,有悲欢离合,有英雄有小人,作者以独特的视角描述了猫、鸽子、狼、长脚兔、短毛狗、白驯鹿等动物界的英雄,让我们从另一个角度展开对动物的认识和了解。...
(美)约翰·汤森德著2007 年出版291 页ISBN:7561438877
本书作者是一位资深的儿童问题专家,在书中叙述了孩子在青春期可能出现的种种问题及父母应当如何处理这些问题。全书分为四个部分:做一个有界线的父母,了解期孩子的世界,为青春期的孩子立界线,如何处理常见的问题...
《固原金堡汤氏家谱》编写组编2016 年出版202 页ISBN:9787227063032
《固原金堡汤氏家谱》记录汤氏家族160多年的历史和家族成员的基本信息,文中配有多张照片,家谱内容分为为九章,包括谱序、谱例、谱论、汤氏渊源等。本书的出版对于家族传统承袭和家族凝聚力的形成具有重要的象...
荆其诚,傅小兰主编2011 年出版489 页ISBN:9787301195185
心理学有很长的过去,但只有很短的历史。本书编者精选了一些最具影响力的心理学家,以其个人的生命历程为主线,较为详细地讲述他们的学术经历及其在心理学发展史上所起的作用,也论及他们与同行之间的合作与竞争,以...
(加)欧·汤·西顿著;吕聪娜译2014 年出版248 页ISBN:9787307120297
本书是一本介绍林地动植物和风景的小百科书籍。作者将四季作为划分章节的标准,详细、生动地描述了不同季节出现的不同动植物。作者在介绍动植物时,多采用比喻和拟人的修辞手法,令本书更适合孩子阅读,便于孩子的...
(美)汤白斯著;徐绍知等译2014 年出版217 页ISBN:9787545215229
为什么同一屋檐下成长、受教于相同老师的孩子,差异那么大?为什么你深知自己的孩子聪明过人,他却在学校表现平平,考试不理想?本书教会你如何协助孩子,终生自主学习。本书带给你一种信心:只要你善于引导,每个孩......