金萍华，汤蓉编著2006 年出版351 页ISBN：7564102659
本书以实际应用为编写原则，全书包括导论在内共计十二章，基本内容为广告代理公司运作、广告与营销、广告调研、广告策划、广告创意与表现、广告媒体、网络广告、广告效果、广告提案、广告管理、全球广告等十一...
汤蓉岚主编；李跃军，林智理副主编2015 年出版148 页ISBN：9787563731824
本书以台州学院旅游管理专业11级学生顶岗实习过程中撰写的案例为基础整理而成。全书分为酒店认知篇、服务技能篇、酒店管理篇和心理感悟篇几个部分，内容包括前厅服务、餐饮服务、客房服务等方面，有的针对技能...
