应急管理与危机公关 突发事件处置、媒体舆情应对和信任危机管理

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唐钧著2012 年出版246 页ISBN：9787300164649

本书分四篇系统论述了应急管理与危机公关的理论、方法与实践。全书首先根据危机的三重来源将危机应对分为三类：突发事件处置、媒体舆情应对和信任危机管理。其后的三篇分别对这三类危机的应对进行了详细阐述...