孙玉环著2009 年出版127 页ISBN：9787811226546
本书主要探讨了神秘顾客检测的概念、应用模式、实践意义和未来的发展方向等问题。
宋马林，孙玉环著2018 年出版229 页ISBN：9787030576286
本书基于统计学师生双向心理契约量表调查结果，对统计学教学效果因素构成进行分解研究，分析统计学师生对教学过程中双方各种行为认知的契合状况，综合考虑其对教学效果的影响，并提出统计学专业教学模式改进方案，为...
孙玉环，宋马林编著2015 年出版409 页ISBN：9787030441973
本案例集分为三篇，共包括七个精选案例，这些案例均来自于作者多年从事案例教学、实验教学、实践教学以及承担教学研究项目和指导学生参加各类创新大赛、调研大赛所积累的教学和科研成果。本案例集分为三篇，共包...
