孙喜林编著2008 年出版269 页ISBN:7811222620
本书介绍了组织行为学概述、文化与管理、个体行为、态度与情绪、激励理论、群体行为、团队、沟通、组织行为、组织文化、领导行为、权力等方面的内容。...
荣晓华,孙喜林主编2004 年出版250 页ISBN:7810842803
本书首先介绍了消费心理学的一般知识,在此基础上分析了消费者的购买行为。然后全方位地剖析了影响消费者购买行为的因素,最后介绍了营业员在营销服务中的服务技巧以及如何与顾客进行心理沟通等问题。...
孙喜林,赵艳辉主编2018 年出版217 页ISBN:9787115477637
本书内容主要包括管理心理学的研究对象和研究方法,认知差异与管理,个性差异与管理,需要、动机与管理,激励理论与管理,态度与管理,创新与管理,团体行为与管理,领导行为与管理,组织行为与管理,压力与管理等。...
孙喜林,李振东编著2011 年出版245 页ISBN:9787561161920
旅游心理学是旅游管理专业和酒店管理专业课程体系的基础课。本书以旅游者的行为为主线,主要介绍了旅游者在旅游过程中的心理特点和行为规律。同时,对旅游企业员工的心理从两个方面加以简单阐述。...
孙喜林编著2004 年出版316 页ISBN:7810843613
本书主要设计旅游心理学概论,旅游者心理,旅游服务心理,旅游员工心理4部分。具体内容包括:旅游知觉、动机、旅游者的态度、人格、情结情感、消费决策、购买行为分析、审美心理,以及旅游行业服务心理、旅游企业中....
孙喜林,荣晓华编著2000 年出版398 页ISBN:7810444328
本书包括心理学综述,需要与动机,感觉和知觉,学习,记忆,思维,态度与情绪情感,能力与智力,社会行为,心理健康与心理障碍等内容。