孙丽君,蔡国静主编;邹红艳,朱珏,包爱民等编2003 年出版145 页ISBN:756082577X
本书为《计算机文化基础教程》一书的配套书,由“习题篇”、“实验篇”和“自测篇”三大部分组成,习题篇后还提供了各章习题的参考答案;实验篇选择了324个实验,学生可在教师指导下选做或全做,自测篇可以帮助学生...
华通咨询主编;孙丽,孙健等编著2013 年出版266 页ISBN:9787111403791
本书从客服团队建设、客户信息管理、大客户服务管理、售后服务管理、客户投诉管理、客户关系管理、客服绩效管理、呼叫中心管理、客服产品管理等方面,全面阐述了“怎样当好客服主管”。对于每个方面,不仅归纳...
孙丽君主编;姚若松副主编2015 年出版286 页ISBN:9787040426489
本书是高等学校经济与管理专业系列教材之一。本书的主要内容包括:导论,知觉、归因与学习,人格与能力,态度与价值观,工作动机与激励,工作压力管理,群体基础和工作团队,沟通,群体过程,领导与影响力,冲突与政......
孙丽云,王立群编著1996 年出版415 页ISBN:781049032X
本书在结构安排上分为理论和实务两部分。在理论部分系统全面地介绍了国际贸易基本知识、基本理论、基本政策措施、区域经济一体化、国际贸易组织、国际服务贸易、国际技术贸易。在实务部分根据《2000年贸易...
赵树忠主编;吴丽娟,周建辉副主编;孙丽媛主审2013 年出版240 页ISBN:9787030363022
本书的内容包括:绪论、第1章极限与配合、第二章几何公差、第3章表面结构、第4章测量技术基础、第5章光滑工件尺寸的检测、第6章滚动轴承的公差与配合、第7章螺纹的公差与配合、第8章渐开线圆柱齿轮精度、第9...
孙丽谷,赵啸萍主编2001 年出版567 页ISBN:7538333096
本书通过每章开放性问题探索,提出重难点所在,指出解决的方法、策略,体现知识面的扩大和知识难度的适当加深,具有可读性、启迪性和实用性。...
孙丽,肖燕飞,劳春南主编2018 年出版186 页ISBN:9787568856201
“货币银行学”是一门传统的金融学专业以及经济管理类相关专业的基础课程,在综合性大学或财经类院校中普遍开设。货币银行学教材版本众多,但能够直观清晰地体现不同层次教学需要的特色教材并不多。本书正是针...
孙丽红编著2015 年出版176 页ISBN:9787555224440
现代人饱受失眠的困扰,然而要想有健康的体魄,首先要有良好的睡眠。本书教你活用古方调节睡眠,轻松入睡,并拥有一个高质量的睡眠过程。...
(日)那须田稔著;(日)渡边丽玲译2017 年出版174 页ISBN:9787517822516
作品主要描写了1945年日寇战败前,“我”以日本医生家属的身份在中俄朝交界的东北小村经历的故事。故事以“我”与混血女孩李明珠、卖艺老人等交往为明线,以抗日武装破坏日军设施、打击日寇为暗线。作者以儿童...