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  • 与客户沟通的7个技术

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    齐忠玉,孙科炎编著2010 年出版241 页ISBN:9787512303911

    本书从销售中的开场白、赞美客户、回应客户、激发购买欲、化解异议、促进成交以及处理投诉7个重要环节出发,提供了旨在帮助销售人员赢得客户信任,顺利导向成交的沟通技术。本书通过大量鲜活、贴切的销售事例,...

  • 声乐基础与儿歌演唱 第2版

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    徐丽娅,谭薇,孙科京主编2017 年出版240 页ISBN:9787305191398

    本书从了解声乐发展的历史日收,以掌握美声唱法的规范要求为前提,一中国歌舞为基本训练内容,建立科学的发声及演唱方法。本书全面系统地介绍幼儿园教师所需的声乐理论知识、教学法;并就如何掌握、运用科学发声方...

  • 销售心理学

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    孙科炎,李国旗著2012 年出版211 页ISBN:9787512323087

    本书从心理学角度解读销售活动,涉及心理学和营销学两个学科的内容,以销售活动为主线,配合相关的心理学术语,系统而科学地讲述了心理学在销售活动中的应用。本书通过大量的心理学原理、心理学实验、实践工作的销...

  • 华为致员工书

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    孙科柳,丁伟华著2019 年出版225 页ISBN:9787121356445

    在华为,每个新员工都会收到任正非亲笔写的《致新员工书》。任正非在《致新员工书》一文中,明确了华为人的职业要求,强调了华为人的成长逻辑。为了清晰再现华为人的成长历程,本书从企业文化和价值观的理解、培训...

  • 谁导演了这场悲剧

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    孙科炎,詹燕徽著2012 年出版169 页ISBN:9787512327429

    本书力图让人们了解和面对自身的积弱心理。从心理学角度深入地剖析积弱心理产生的根源及积弱法则的原理。积弱心理是人类的一种心理弊端,这种心理随时可能诱发人生败局。本书系统地分析了积弱心理的规律、预...

  • 社交心理学

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    孙科炎著2012 年出版205 页ISBN:9787512323353

    本书是一本探讨在社会交往中人的心理变化规律和思维惯性的图书。本书的内容集合了社会心理学、社交心理学研究历史上的重要成果,通过对大量的心理学实验研究深入浅出的解析,再密切结合社会交往中的一些鲜活、...

  • 人事工作的第一本心理书

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    孙科柳,李艳著2013 年出版249 页ISBN:9787121204029

    管理员工,从“心”开始。本书从人才选拔、员工成长、企业用人、员工行为塑造、员工考核管理、点燃员工激情、员工赏罚管理、提升员工归属感等8个方面入手,采用“问题/现象+心理效应分析+解决措施”的结构模式...

  • 心理学就像一本故事书

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    孙科炎著2013 年出版232 页ISBN:9787512324350

    这是一本用心理学来解读生活的书,也是一本心理学入门读物。它对人们在为人处世的过程中经常遇到的92个生活情境或者心理现象,用相应的心理学知识进行了细致的解说,揭示了人们各种各样的内心世界,并归纳出生活启...

  • 微管理 执行的技术

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    孙科柳,潘长青著2013 年出版327 页ISBN:9787121202179

    本书从制度执行、职责划分、目标的确定与实现、管理者引导、凝聚集体执行 力、过程监控与纠偏、奖惩激励、执行结果和执行管理提升九个方面展开论述,按 “问题界定+案例解析+实践指南+管 理提升”四个模块,深...

  • 德鲁克管理者七任务

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    孙科炎编著2012 年出版228 页ISBN:9787512332966

    德鲁克将一般管理者的工作主要界定为七项任务,包括推进目标管理、考虑未来并为未来承担更多的风险、作出恰当的决策、建立高度整合的团队、强化成员参与、推进企业整体发展、拓宽管理视野等。本书基于对德鲁...

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