孙健编著2011 年出版186 页ISBN：9787121125447
本书针对门店销售中的实际流程和核心问题，从吸引顾客进店开始，指出如何营造积极的门店气氛，然后根据顾客的言行举止，识别顾客的进店动机，从而选择有效的接近策略，获取良好的第一印象。接下来，通过读懂顾客的内......
孙健，陈智慧著2013 年出版257 页ISBN：9787121204012
本书是销售岗位工作人员的心理指导书。围绕企业销售管理中的问题，借用了心理学中的72个工具进行解析，并对此提供了相应的解决措施。通过常见的销售管理工作中遇到的问题，从多个不同角度找出引起问题的心理效应...
董玉明，陈耀东，孟凡哲主编2006 年出版257 页ISBN：7801984943
本书较全面地搜集我国目前旅游法学研究的最新成果，并对这些论点加以评述。
（韩）李浩哲著2011 年出版326 页ISBN：9787547208175
本书是韩国作家李哲浩创作的长篇小说，以作者的亲身体验为基础，将韩国社会底层的生活活生生地展现在读者面前。
郭福雁，黄民德，张哲主编2009 年出版372 页ISBN：9787561829424
本书介绍继电继接触控制系统，常用建筑电气系统的控制电路分析，PCC控制系统。
赵玉哲主编2009 年出版84 页ISBN：9787536946101
本书主要介绍了在意外事故、危重疾病发生的现场，专业医务人员未赶到现场，现场人员运用正确、有效的急救技能为伤员进行现场急救等内容。...
